Chính quyền điện tử quận 12 gồm nhiều ứng dụng công nghệ, như: phần mềm quản lý công việc và quản lý địa bàn dân cư; cổng dịch vụ công trực tuyến; tra cứu thông tin quy ho???ch trực tuyến; các giải pháp tiếp nhận phản ánh, góp ý, đánh giá việc giải quyết h?? sơ và phần mềm tương tác với người dân thông qua ứng dụng di động.

Tại UBND phường, người dân có thể sử dụng dịch vụ trực tuyến trong ba lĩnh vực: trích lục - đăng ký hộ tịch; địa chính - xây dựng, sao y từ bản chính. Trang thông tin quy ho???ch là nơi cung cấp thông tin quy ho???ch trên địa bàn quận.

Ngoài ra, phần mềm HCMC One (tải miễn phí) giúp người dân gửi phản ánh, góp ý về mọi lĩnh vực đến chính quyền quận 12. Mọi ý kiến đóng góp sẽ tự động chuyển đến cán bộ và lãnh đạo liên quan. Người dân có thể theo dõi tiến độ giải quyết và phản hồi trên ứng dụng hoặc cổng dịch vụ công trực tuyến.